Personvernerklæring TDM SALES BV

Om vår personvernerklæring. TDM SALES BV bryr seg mye om ditt personvern. Vi behandler derfor kun opplysninger som vi trenger for (å forbedre) våre tjenester og håndterer informasjonen vi har samlet om deg og din bruk av våre tjenester med stor forsiktighet. Vi deler aldri dine opplysninger med tredjeparter for kommersielle formål. Denne personvernerklæringen gjelder for bruk av nettsiden og tjenestene som tilbys av TDM SALES BV. Gyldighetsdatoen for disse vilkårene er 16.09.2021, og ved publisering av en ny versjon oppheves gyldigheten av alle tidligere versjoner. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke opplysninger om deg vi samler inn, hva disse opplysningene brukes til, og med hvem og under hvilke betingelser disse opplysningene eventuelt kan deles med tredjeparter. Vi forklarer også hvordan vi lagrer dine opplysninger, hvordan vi beskytter dem mot misbruk, og hvilke rettigheter du har i forhold til de personopplysningene du har gitt oss. Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring, kan du kontakte vår personvernansvarlige; kontaktinformasjonen finner du på slutten av denne erklæringen.

Om behandlingen av opplysninger Her kan du lese hvordan vi behandler dine opplysninger, hvor vi lagrer dem, hvilke sikkerhetstiltak vi bruker, og hvem som har innsyn i opplysningene.

Nettbutikkprogramvare Shopify

Vår nettbutikk er utviklet med programvare fra Shopify. Personopplysninger du gir oss for å benytte våre tjenester deles med denne parten. Shopify har tilgang til dine opplysninger for å gi oss (teknisk) støtte, og de vil aldri bruke dine opplysninger til andre formål. Shopify er forpliktet til å iverksette passende sikkerhetstiltak i henhold til avtalen vi har inngått med dem. Disse sikkerhetstiltakene inkluderer bruk av SSL-kryptering og et strengt passordregime. Shopify er en sertifisert behandler av kredittkortopplysninger. Shopify bruker informasjonskapsler (cookies) for å samle teknisk informasjon om din bruk av programvaren, men det samles ikke inn eller lagres personopplysninger. Shopify forbeholder seg retten til å dele innsamlede opplysninger innen egen konsern for å forbedre tjenestene ytterligere. Shopify tar hensyn til gjeldende lovbestemte lagringstider for (person)opplysninger. EU/US Privacy Shield gjelder, og dine opplysninger kan bli behandlet i USA.

Hotmail

Vi bruker Hotmails tjenester for vår vanlige forretnings-e-post. Denne parten har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre misbruk, tap og korrupsjon av dine og våre opplysninger så langt som mulig. Hotmail har ikke tilgang til vår innboks, og vi behandler all e-postkorrespondanse konfidensielt.

 

Vurderinger:

 

 

Frakt og logistikk

PostNL

Når du legger inn en bestilling hos oss, er det vår oppgave å få pakken levert til deg. Vi benytter PostNL sine tjenester for å utføre leveransene. For dette formålet er det nødvendig at vi deler ditt navn, adresse og bostedsopplysninger med PostNL. PostNL bruker disse opplysningene kun for å oppfylle avtalen. Dersom PostNL benytter underleverandører, vil også disse få tilgang til dine opplysninger.

 

Fakturering og regnskap

Exactonline

For å føre vår administrasjon og regnskap bruker vi tjenestene til Exactonline. Vi deler ditt navn, adresse, bostedsopplysninger og detaljer knyttet til din bestilling. Disse opplysningene brukes til å administrere salgsfakturaer. Dine personopplysninger sendes og lagres på en beskyttet måte. SAMMIT er forpliktet til taushet og vil behandle dine opplysninger konfidensielt. SAMMIT bruker ikke dine personopplysninger til andre formål enn de som er beskrevet ovenfor.

Eksterne salgskanaler

Bol.com

Vi selger (en del av) våre varer via plattformen Bol.com. Hvis du legger inn en bestilling via denne plattformen, deler Bol.com dine bestillings- og personopplysninger med oss. Vi bruker disse opplysningene for å behandle bestillingen din. Vi behandler dine opplysninger konfidensielt og har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot tap og uautorisert bruk.

Formålet med behandlingen av opplysninger

Generelt formål med behandlingen

Vi bruker dine opplysninger utelukkende for å kunne levere våre tjenester. Det vil si at formålet med behandlingen alltid er direkte knyttet til oppdraget du har gitt oss. Vi bruker ikke dine opplysninger til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler opplysninger med oss og vi ønsker å kontakte deg på et senere tidspunkt uten at du har bedt om det, vil vi be om ditt uttrykkelige samtykke til dette. Dine opplysninger deles ikke med tredjeparter, bortsett fra for å oppfylle regnskaps- og andre administrative forpliktelser. Disse tredjeparter er alle bundet til taushet gjennom avtaler med oss eller ved lovpålagt taushetsplikt.

Automatisk innsamlede opplysninger

Opplysninger som automatisk samles inn via vår nettside behandles med det formål å forbedre våre tjenester. Disse opplysningene (for eksempel din IP-adresse, nettleser og operativsystem) regnes ikke som personopplysninger.

Samarbeid ved skatte- og strafferettslige undersøkelser

I enkelte tilfeller kan TDM SALES BV være pålagt ved lov å dele dine opplysninger i forbindelse med skatte- eller strafferettslige undersøkelser fra offentlige myndigheter. I slike tilfeller er vi tvunget til å dele opplysningene, men vi vil innenfor lovens rammer motsette oss dette så langt det er mulig.

Lagringstider

Vi lagrer dine opplysninger så lenge du er kunde hos oss. Det betyr at vi beholder din kundeprofil inntil du gir beskjed om at du ikke lenger ønsker å bruke våre tjenester. Når du gir oss beskjed om dette, vil vi også tolke det som en anmodning om sletting. I henhold til gjeldende administrative krav må vi lagre fakturaer med dine (person)opplysninger, og disse opplysningene vil vi derfor beholde så lenge den gjeldende fristen løper. Ansatte har imidlertid ikke lenger tilgang til din kundeprofil og dokumenter som er utarbeidet i forbindelse med ditt oppdrag.

Dine rettigheter

I henhold til gjeldende norsk og europeisk lovgivning har du som registrert visse rettigheter knyttet til personopplysningene som behandles av eller på vegne av oss. Vi forklarer her hvilke rettigheter dette er og hvordan du kan gjøre krav på dem. For å forhindre misbruk sender vi som hovedregel kopier og utdrag av dine opplysninger kun til den e-postadressen vi allerede har registrert for deg. Dersom du ønsker å motta opplysningene på en annen e-postadresse eller for eksempel per post, vil vi be deg om å legitimere deg. Vi fører en oversikt over behandlete forespørsler, og i tilfelle av en slettingsanmodning registrerer vi anonyme opplysninger. Alle kopier og utdrag av opplysninger mottar du i det maskinlesbare formatet vi bruker i våre systemer. Du har til enhver tid rett til å klage til Datatilsynet dersom du mistenker at vi behandler dine personopplysninger på en feil måte.

Innsynsrett

Du har alltid rett til å se de opplysningene vi behandler som gjelder deg eller som kan knyttes til deg. Du kan sende en slik forespørsel til vår personvernansvarlige. Du vil få svar innen 30 dager. Hvis forespørselen innvilges, sender vi en kopi av alle opplysninger til den e-postadressen vi har registrert for deg, sammen med en oversikt over hvem som behandler disse opplysningene, samt hvilken kategori opplysningene er lagret under.

Retten til retting

Du har alltid rett til å få korrigert opplysninger vi behandler som gjelder deg eller som kan knyttes til deg. Du kan sende en slik forespørsel til vår personvernansvarlige. Du vil få svar innen 30 dager. Hvis forespørselen innvilges, sender vi en bekreftelse til den e-postadressen vi har registrert for deg om at opplysningene er rettet.

Retten til begrensning av behandlingen

Du har alltid rett til å begrense behandlingen av opplysninger som gjelder deg eller som kan knyttes til deg. Du kan sende en slik forespørsel til vår personvernansvarlige. Du vil få svar innen 30 dager. Hvis forespørselen innvilges, sender vi en bekreftelse til den e-postadressen vi har registrert for deg om at opplysningene ikke vil bli behandlet før du opphever begrensningen.

Retten til dataportabilitet

Du har alltid rett til å få overført opplysninger vi behandler som gjelder deg eller som kan knyttes til deg, til en annen part. Du kan sende en slik forespørsel til vår personvernansvarlige. Du vil få svar innen 30 dager. Hvis forespørselen innvilges, sender vi kopier eller utdrag av alle opplysninger vi har behandlet om deg, eller som er behandlet på våre vegne av andre behandlere eller tredjeparter, til den e-postadressen vi har registrert for deg. Det er sannsynlig at vi i et slikt tilfelle ikke kan fortsette å levere tjenesten, fordi sikker kobling av datafiler da ikke lenger kan garanteres.

Retten til å protestere og andre rettigheter

Du har i visse tilfeller rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger av eller på vegne av TDM SALES BV. Hvis du protesterer, vil vi straks stanse behandlingen i påvente av behandling av din protest. Hvis protesten din er berettiget, vil vi gjøre kopier og/eller utdrag av opplysninger vi behandler tilgjengelig for deg og deretter permanent stanse behandlingen. Du har også rett til å ikke bli utsatt for automatiserte individuelle avgjørelser eller profilering. Vi behandler ikke dine opplysninger på en slik måte at denne retten gjelder. Hvis du mener at dette likevel er tilfelle, vennligst kontakt vår personvernansvarlige.

Informasjonskapsler (cookies)

Tredjeparts informasjonskapsler

Dersom programvareløsninger fra tredjeparter bruker informasjonskapsler, er dette oppgitt i denne personvernerklæringen.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre vår personvernerklæring når som helst. På denne siden finner du alltid den nyeste versjonen. Hvis den nye personvernerklæringen påvirker hvordan vi behandler opplysninger vi allerede har samlet inn om deg, vil vi informere deg om dette via e-post.